北京时候7月28日，郭艾伦发布微博最新东京热，吐槽中通快递把他的医疗器材邮错地址，迟误了他的调节。相关阅读：
本日13:02，中通快运官方微博发布公告，向郭艾伦说念歉。
中通说念歉公告
尊敬的郭艾伦先生及纷乱网友：
色猫成人网站最初，很是感谢郭艾伦先生对咱们干事的关心与响应，也感谢纷乱网友对咱们干事的监督。关于近日发生的快件邮寄失实事件，咱们深感自责与傀怍，这次失实不仅给郭艾伦先生带来了未便和困扰，也损伤了中通快运在公众心中的形象与信誉，在此深表歉意。
在7月28日事发第一时候，咱们立即初始里面核查机制。经探访发现：郭艾伦先生的快件应由深圳发往沈阳，但因发件网点错发最新东京热，导致快件错发至西安；在此之前，郭艾伦先生与网点客服调换协商过程中，发件网点客服处理售后时存在格调淡薄、挂断电话、专门不接听电话的不妥行径。
针对以上失实，咱们加急处理将快件发还沈阳，快件已于7月29日晚投递。同期，在经郭艾伦先生得意后，咱们登门致歉，并赢得郭艾伦先生的宥恕。
针对干事问题，咱们积极反念念、赶快处理：
最初，对涉事使命主说念主员作严肃处理，并在内网进行扎眼通报，将这次事件看成典型案例，警示全体职工加强干事意志和攀扯心。
第二，总公司将在8月4日前对全网干事质地措置东说念主员及各网点客服进行专项培训，擢升职工干事意志及干事才气；涉事网点庄重东说念主及客服东说念主员前去总公司学习，考察通事后返岗。
第三，咱们将进行全面自查自纠，对干事历程、信息系统、职工培训等方面进行进一步整改和优化，以擢升合座干事质地。
看成物流行业的一员，咱们深知肩负着将每一份快件安全、准确地投递客户手中的重负。咱们会全面凝视和擢升干事历程和质地范例，以愈加严谨的格协调愈加专科的手段，为客户提供愈加优质的干事。同期，咱们也宽待纷乱网友和客户对咱们的干事提议珍摄见解和建议，匡助咱们抑遏矫正和擢升干事品性。
再次对郭艾伦先生及纷乱网友暗示赤诚的歉意，并感谢天下对咱们使命的清醒和因循，咱们将积极擢升干事品性，以本色行径回复天下的期待。
中通供应链措置有限公司
2024年7月30日